返金ポリシー

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
ご注文間違え、お気に召さない、イメージと違うなどの、お客様のご都合による交換につきましては、商品の性質上お断りをさせていただいております。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
ご注文間違え、お気に召さない、イメージと違うなどの、お客様のご都合による交換につきましては、商品の性質上お断りをさせていただいております。
商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と商品をご確認下さい。

■不良品・または私たちの発送手違いによる間違えた商品が届いた場合

あるいは、配送中の事故などによってキズなどが生じた場合。

 対応期間中に、お電話やメールにてご連絡を頂いた場合のみ原則対応させて頂きます。

■交換をお申し出頂いた場合には、商品の出来上がり状況によって若干お日にちを頂く場合がございますので予めご承知置き頂けますようお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
様々なケースが考えられる為、まずは弊社へご連絡ください。 食品ですので、7日を過ぎた場合はいかなる理由においても対応出来かねる場合がございますので予めご了承ください。
商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と商品をご確認下さい。

■不良品・または私たちの発送手違いによる間違えた商品が届いた場合

あるいは、配送中の事故などによってキズなどが生じた場合。

 対応期間中に、お電話やメールにてご連絡を頂いた場合のみ原則対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承くださいませ。
キャンセル・返金・交換についての注意事項

■商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と商品をご確認下さい。

■不良品・または私たちの発送手違いによる間違えた商品が届いた場合

あるいは、配送中の事故などによってキズなどが生じた場合。

 対応期間中に、お電話やメールにてご連絡を頂いた場合のみ原則対応させて頂きます。

■交換をお申し出頂いた場合には、商品の出来上がり状況によって若干お日にちを頂く場合がございますので予めご承知置き頂けますようお願い致します。

■様々なケースが考えられる為、まずは弊社へご連絡ください。 食品ですので、7日を過ぎた場合はいかなる理由においても対応出来かねる場合がございますので予めご了承ください。

■連絡なく商品を返品された場合はお受け取りいたしませんのでご注意下さいませ。